ISO

fiktív, tanulságos történet

Biiip-bip-bip-tüt-tüt...

[...]

Tulálilálilá, sulálillá....

[...]

KLAKK!

–Jónapot kívánok, Decelero ügyfélszolgálat.

–Hhhh... á! Halló! Remek. Na végre, húsz percig hallgattam a hülye zenéjüket.

–Elnézését kérjük a várakozásér.

–Végighallgattam harminc hülye ajánlatot, átmentem negyvenkettő hülye menün, aztán hallgattam valami idétlen csipcsipet, a telefon közben rárohadt a fülemre. Pedig én csak annyit akartam mondani, hogy túlszámlázták a múlt hónapot, és ne számlázzák már túl legközelebb, mert besz*rok.

–Még egyszer elnézését kérem, de tudja nagyon elfoglaltak vagyunk. ISO audit van ma nálunk.

–Minek???

–Mert cégünk, a Decelero az ISO minőségbiztosítási és ellenőrzési szabvány szerint dolgozik. Így tartjuk fenn a folyamatos minőséget.

–Hát azt fenntartják. A minőséget, azt.

–...így időnként külső auditorok ellenőrzik, hogy a működésünk megfelel-e az ISO szabványnak.

–És? Megfeleltek?

–Meg.

–Éreztem.

-Inzl